Un estudio de mercado es la oportunidad para conocer qué necesita, quiere, aspira y siente un grupo social sobre un producto, servicio, estímulo o personaje. Cada estudio tiende un puente entre una organización y un grupo social mediante información estadística, psicológica motivacional y opinión que puede ser contrastada en el tiempo o con cambios de contexto para entender tendencias y reacciones que permiten comprender a la sociedad.
Generar productos y servicios pensados con base en información de necesidades y deseos de la sociedad contribuye a que esta esté mejor servida y atendida a través de organizaciones y empresas que se preocupan por escuchar.
La información de un estudio de este tipo es equivalente a prender la luz en un espacio totalmente obscuro, para saber hacia dónde dirigir los esfuerzos y lograr timonear la organización al servicio de la sociedad.
Los estudios cuantitativos generan información a ser utilizada como un indicador o parámetro. Responden a las preguntas “qué” y “cuánto”.
Los estudios cuantitativos de JANUS utilizan información primaria recogida mediante encuestas realizadas en campo a través de medios digitales o encuestadores con equipos digitales y software que permite registrar su ubicación e interacción con los encuestados para validar la correcta toma de datos. Los datos primarios pueden ser combinados con información secundaria estadística o transaccional (mineo de datos) según los objetivos de información.
La información es procesada por un equipo de matemáticos para control de calidad de data, elaboración de dashboards o modelos matemáticos para consumo de la información por la organización del cliente. El equipo adapta la información según la necesidad y capacidad del cliente.
Los datos cualitativos responden el “qué” y “cuánto”, mientras que los estudios cualitativos permiten comprender “por qué” y “cómo”. Tienen la característica de poder enfocarlos hacia la exploración general o hacia la profunda comprensión de la causalidad de un fenómeno social.
Los estudios de JANUS parten del diseño de instrumentos y guías para aplicación en campo, la cual es realizada por psicólogos especializados, para luego realizar las entrevistas, grupos focales y talleres que pueden incluir pruebas o ejercicios psicológicos para develar motivaciones profundas frente a un producto, servicio, estímulo o personaje.
La información es digitalizada para su análisis por parte del grupo de psicólogos y mercadólogos con ayuda de herramientas modernas para entregar al cliente información sobre el grupo social que desea conocer profundamente.
Los informes cualitativos descubren "insights" que al comprenderlos, se develan las motivaciones del grupo meta, lo cual es clave para la formulación de estrategias comerciales y sociales.
Los procesos son la forma en que trabajan las organizaciones para producir sus productos y servicios.
Partimos de la premisa de que “No siempre los procesos son los más adecuados para el cliente, los trabajadores o la empresa”.
Utilizamos BPMN2 como estándar con el enfoque de que:
Los estudios de mercados son transformados en estrategias, las cuales son implementadas profundamente en las organizaciones al asumir procesos alineados con el cliente, lo cual es una innovación que centra los esfuerzos en la experiencia del usuario, lo que termina en la generación de ventajas competitivas. (JOB TO BE DONE)
No importa lo buena que sea la información o la herramienta, si no se sabe usar, no agrega valor.
En JANUS tenemos un equipo especializado en transferencia de tecnología mediante:
La transferencia de tecnología en JANUS ha sido desarrollada en proyectos tan pequeños como talleres explicativos para información de estudios como proyectos internacionales de capacitación para granes organizaciones como OIT, Cruz Roja, entre otras.
En la transferencia tecnológica se logra que la sociedad tenga competitividad al facilitar y mejorar el uso de información y herramientas de gestión.
JANUS tiene gran capacidad instalada y experiencia para el levantamiento de información en campo, tanto cualitativa como cuantitativa, adicionalmente capacidad de gestión de datos matemáticos y cualitativos para evaluar el avance e impacto de proyectos, así como capacidad de análisis financiero de los mismos, datos que luego son procesados bajo las normas OCDE para proyectos o NIA para auditorías financieras.
Marco OCDE para evaluación de proyectos :
Marco NIA (Normas Internacionales de Auditoría) para evaluación financiera :